FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Atelier Marie-Lucienne versendet in die ganze Welt! Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet entsprechend dem Bestimmungsort. Mehr Informationen gibt es auf der Seite "Versand".
Wann wird meine Bestellung eintreffen?
Das hängt davon ab, wo Sie wohnen. In der Regel wird deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen dem Versandpartner überreicht (sofern nicht anders angegeben). Wann deine Bestellung letztendlich bei dir eintrifft, hängt vom Versandunternehmen ab. Schaue bitte auf der Seite "Versand" nach oder nehme Kontakt zu mir auf (siehe ser Kontakt-Seite).
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Kundenzufriedenheit ist mein oberstes Gebot. Solltest du aber nicht zufrieden sein mit der Ware, die du erhalten hast, setze dich sich bitte UMGEHEND mit mir in Verbindung. Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn sie auf dieser Website gekauft wurden. Bitte schaue ebenfalls nach bei "Widerrufsbelehrung" und "Versand", um die richtige Vorgehensweise zu erfahren.
Ist das, was ich auf der Website sehe, eine genaue Darstellung dessen, was ich erhalten werde?
Ich habe versucht, die Farben so gut wie möglich mit der Kamera einzufangen, aber bitte beachten Sie, dass die Farben von dem hier Gezeigten abweichen können, nicht allein wegen der Bildschirmeinstellungen deines (Computer)Bildschirms..
Kann ich noch nachträglich Artikel zu meiner Bestellung hinzufügen?
Bitte nehme so schnell wie möglich Kontakt auf entweder per E-Mail oder über das Kontaktformular (siehe Kontakt-Seite), damit ich nachschauen kann, ob es noch möglich ist die Bestellung abzuändern.
Kann ich die Lieferadresse noch ändern nachdem ich bestellt habe?
Nehme bitte UNVERZÜGLICH Kontakt mit mir auf entweder per EMail oder mittels des Kontaktformulars (siehe Kontakt-Seite) und damit ich nachschauen kann, ob ich die Lieferadresse noch ändern kann.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Verschickst du weltweit?
Grundsätzlich ja, schaue sicherheitshalte nach auf der "Versand"-Seite.
Keines dieser Fragen beantwortet deine Frage?
Es liegt mir am Herzen, meine Kunden ein Höchstmaß an Service zu bieten. Bitte nehme einfach Kontakt zu mir auf per EMail oder mittels des Kontaktformulars (siehe "Kontakt"-Seite).
How much does shipping cost for each product?
When will my product arrive?
Can I return a product?
Is what I see on the website an accurate representation of what I will receive?
Can I add items to an order once it has gone through?
How do I cancel an order?
Do you ship internationally?
What is your returns policy?
None of these questions answer your question?